Order(注文方法および注文に関しての注意事項)
<キューのご注文>
キューのご注文は4パターンの方法で受け付ております。
いずれもまずはeメールにてご連絡くださいませ。
高額商品につき、必ず予算に余裕を持ち、ご家族の同意を得た上でご注文ください。
すべてのキューが1点ものであるという商品の特性上、商品の瑕疵がない場合はいずれの商品もキャンセルは出来ません。
新品のキューは、アメリカを出る時点でマネージャーが点検し、こちらに入った時点で私も点検するという二重体制をとっておりますので、新品なのに不具合があるというようなことはまずありえませんが、万が一そのようなことがあった場合は無料で修理ないしは交換対応させていただきます。
シャフトの反りに関しては、生産国が違う以上どうしても若干は出ることが多いです。使用に差し支えのない程度の反り(組み立ててテーブルに転がし、タップがテーブルから離れない程度)は保証対象外と致します。
ただし、使用を始めてからそりが出た場合には、無料で修正しますので、遠慮なくお申し付けください。
1. フルオーダーキューのご注文
フルオーダーキューをご注文の場合、デザインや使う木材などをメールでお聞かせ頂きます。
イメージと違うものができないよう、できれば絵や写真をお送りください。大体の形が固まった時点で、メーカーに連絡を取り、見積もりを出します。
そのお見積もりをご確認いただいたのちに本注文となります。
ご注文が確定した時点で、その金額の半額をまずはご入金いただきます。その後、キューお渡し時に残りの半額をお支払いいただくようになります。
いずれのキューも制作に1年から2年、長い場合は3年ほどかかりますので、必ずその旨をご理解いただいた上でご注文ください。
商品の特性上、キャンセルは出来かねます。
最初の半額をお振込みいただいた時点で、この代金の返金はお客様の御都合による返金は承りかねます。ご了承くださいませ。
2. アメリカにある在庫からお選びいただく場合
ご希望のメーカーのストックキューをご希望の場合は、ご予算とご希望のメーカーをご連絡ください。
メーカーに連絡し、すぐに手に入るキューがないか確認し、お見積もりとともに写真をお送りいたします。
ストックでなくとも、後2週間でできる、とか、1ヶ月あればできる、というような制作途中のキューがある場合もございます。
いずれもフルオーダーよりかなりお得です。
代金をお支払いいただいたのち、アメリカから輸入しますので、すぐにストックとしてある商品で2週間ほど、それ以外は制作期間+2週間お届けまでに頂戴するようになります。
3. 当店の在庫からお選びいただく場合
詳しい写真がご希望でしたら、メールにてお送りいたしますので、なんでもお気軽にお問い合わせください。
ご納得いただいた上でご注文いただければと存じます。
4. 予算内で何かキューがないか探して欲しい、という場合
大体のデザインと、ご希望の予算、新品・中古品等、ご希望をお聞かせ頂き、アメリカで売りに出ているキューを探す方法です。
売り物があった時点でご連絡いたしますので、写真をご覧になり、説明をご確認いただいた上でご注文いただきます。
中古品の場合は、入れ違いで売れてしまうこともありますので、早めにご決断ください。
<その他商品のご注文>
タップやアクセサリは随時ご注文を承っております。
メール、facebookのメッセージ等でご注文いただいても結構ですし、ヤフオクに出している場合はそちらをご落札いただいても結構です。